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“硬盘丢失”故障指系统开机时无法检测到硬盘的故障现象,“硬盘丢失”类故障属硬盘子系统硬件故障,大多

需要打开机箱检修。“自检硬盘失败”故障在系统加电自检、初始化时常会给出以下信息:

No fixed disk present(硬盘不存在)

HDD Controller Failure(硬盘控制器错误)

Device error(驱动器错误)

drive not ready error(驱动器未准备就绪)

Hard Disk Configuration Error (硬盘配置错误)

Hard Disk Controller Failure (硬盘控制器失效)

Hard Disk Failure (硬盘失效)

Reset Failed(硬盘复位失败)

Fatal Error Bad Hard Disk (硬盘致命错误)

No Hard Disk Installed (没有安装硬盘)

Device error(驱动器错误)

常见“硬盘丢失”故障包括大致包括“CMOS硬盘参数丢失”、“BIOS不识硬盘”和“自检查硬盘失败”三类。以下分别讨论处理方法。


第一类、CMOS硬盘参数丢失
“CMOS硬盘参数丢失”故障指BIOS能够识别安装的硬盘,但开机启动时BIOS中设置硬盘参数被自动更新的故障现象。


分析与处理
“CMOS硬盘参数丢失”故障主要由主板CMOS电路故障、病毒或软件改写CMOS参数导致,“CMOS硬盘参数丢失”故障可按以下步骤检查处理:


1)如果关机一段时间以后,CMOS参数自动丢失,使用时重新设置后,又能够正常启动计算机。这往往是CMOS电池接触不良或CMOS电池失效引起的,建议检查CMOS电池,确保接触良好,并用电压表检查CMOS电池电压,正常情况应为3V左右(早其有些主板CMOS电池电压为3.6V),如果CMOS电池电压远低于正常值,说明CMOS电池已经失效,一定要及时更换电池,以避免电池漏液,污染主板,将导致主板的损坏。


2)如果是运行程序中死机后CMOS参数自动丢失,很可能是病毒或软件改写CMOS参数导致,请先对系统进行清除病毒工作,以排除某些攻击CMOS的病毒所造成的故障。


3)如果系统安装有防病毒软件,如PC-Cillin,这些软件发现病毒后会改写CMOS,自动将硬盘设置为无。



第二类、BIOS不识硬盘
“BIOS不识硬盘”故障指开机后系统无法从硬盘启动,进入BIOS设置程序后,选择“IDE HDD AUTO DETECTOIN”选项自动检测硬盘时,BIOS程序无法检查识别硬盘的故障现象。


分析与处理
“BIOS不识硬盘”故障主要由硬盘安装不当、硬盘物理故障、主板及硬盘接口电路故障、电源故障(电源负载能力差)等原因导致。“BIOS不识硬盘”故障请按下述步骤检查处理。


1)如果故障是在新装机或新加装硬盘、光驱以及其它IDE设备导致的,请先检查硬盘主从跳线设置是否设置错误,主从跳线设置不当会导致系统不能正确识别安装在同一IDE接口上的两台IDE设备。


2)BIOS不能识别硬盘,先试试系统是否能从软驱起动,如软驱也不能启动系统,很可能是主板和电源故障。


3)如果软驱能启动系统,系统还是不能识别硬盘,一般是硬件故障造成的,请打开机箱,开机听听硬盘是否转动,转动声是否正常,如硬盘未转动请检查硬盘电源线(大四针插头,四根连线颜色为黄、黑、黑、红)是否插好,可换一只大四针插头、拔出硬盘数据排线试试,如硬盘还是不转或转动声不正常,可确定是硬盘故障。


4)如果硬盘转动且转动声正常,检查硬盘数据排线是否断线或有接触不良现象,最好换一根好的数据线试试。


5)如果数据排线无故障,检查硬盘数据线接口和主板硬盘接口是否有断针现象或接触不良现象,如有断针现象,请接通断针。


6)如果系统还是无法识别硬盘,请有另一台机器上检查硬盘,可确认是否是硬盘故障,如是硬盘故障,请更换或维修硬盘。


7)在另一台机器上检查硬盘确认硬盘完好,应进一步检查主板。可将去掉光驱和第二硬盘,将硬盘插在主板IDE2接口试试;如果去掉光驱和第二硬盘系统能够启动,故障原因是电源功率容量不足;如果将硬盘插在主板IDE2接口BIOS能识别硬盘,则是主板IDE1接口损坏。


8)如果主板两只IDE接口均损坏,可外接多功能卡连接硬盘,使用多功能卡连接硬盘必须修改CMOS参数,禁止使用主板上(ON BOARD)的IDE接口。


9)经上述检查还是无法排除故障,请更换或维修主板。



第三类、自检硬盘失败
  “自检硬盘失败”故障指系统启动自检时无法识别BIOS中所设置硬盘的故障现象。自检硬盘失败对常能从软盘引导系统,但从软盘引导系统后,无法对硬盘作任何操作。


分析与处理
  “自检硬盘失败”故障主要是由BIOS硬盘参数设置不当、硬盘物理故障、主板及硬盘接口电路故障、电源故障(电源负载能力差)等原因导致。“自检硬盘失败”故障检查可按以下步骤检查处理:


1、“自检硬盘失败”首先检查BIOS中硬盘参数设置,BIOS中硬盘参数设置错误、病毒或软件改写CMOS系统会给出上述提示。

2、一些低速硬盘无法适应系统高速运行的频率,请降低系统外频试试,这种情况在超外频运行于83MHz和75MHz时尤为常见;对外加ISA多功能卡接硬盘的用户,可在BIOS中将ISA Bus的时钟频率降低试试,如在AMI BIOS的“Advanced CMOS Setup”菜单中有一“Bus Clock Selection:”初始化参数设置项,将选项值由16.5MHz改为11.0MHz。


3、经上述检查还是无法排除故障,则故障属于硬盘子系统硬件故障,请按前文所述BIOS不识硬盘打开机箱检修。

回答者:疯狂的制帽匠

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