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以下是一些有关间谍软件的常见问题解答。

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什么是间谍软件?

间谍软件是可以自行安装的软件,或者未提供足够通知、同意或控制就在计算机上运行的软件。间谍软件在感染计算机后可能不显示任何症状,但许多类型的间谍软件或不需要的程序都可以影响计算机的运行方式。例如,间谍软件可以监视在线行为,或者收集有关用户的信息(包括个人标识或其他敏感信息),更改计算机设置或者降低计算机的运行速度。

如何知道计算机上有间谍软件或不需要的软件?

在以下情况下,计算机上可能有某种形式的间谍软件:

  • 通知无意添加到 Web 浏览器的新工具栏、链接或收藏夹。

  • 默认的主页、鼠标指针或搜索程序更改。

  • 键入特定网站(如搜索引擎)的地址,但未予通知即转到另一网站。

  • 看到弹出广告,即使未在 Internet 上。

  • 计算机突然开始启动或运行缓慢。

即使未发现任何症状,计算机上也可能有间谍软件。这种软件可以在未经认可或同意的情况下,收集关于用户和计算机的信息。只要使用计算机即运行 Windows Defender 可有助于发现和删除此软件。

间谍软件和可能不需要的软件来自何处?

通过网站、下载的程序或者从 CD、DVD、外接硬盘或其他可移动媒体安装的程序均可安装不需要的软件。间谍软件通常通过免费软件(如文件共享、屏幕保护程序或搜索工具栏)安装。

我会在不知情的情况下获得间谍软件吗?

是的,一些间谍软件可以从网站上通过网页中的嵌入式脚本或程序进行安装。一些不需要的软件需要您执行以下操作才能进行安装:单击弹出式网页或下载包含间谍软件的免费软件。但是,如果使 Windows 保持在最新状态且未降低安全设置,则可以最大限度地降低感染间谍软件的机会。

如何防止间谍软件感染计算机?

运行最新的防间谍软件。Windows 版本附带的 Windows Defender 有助于防止在计算机上自行安装或运行间谍软件和其他可能不需要的软件或广告软件。它可以自动发现和删除可能已安装的间谍软件。

使计算机保持在最新状态。 Microsoft 会经常发布安全更新来帮助防止在未经确认的情况下安装间谍软件。大多数新的防病毒程序都有间谍软件保护,也应将其保持在最新状态。建议您启用 Windows Update,并定期更新间谍软件和防病毒程序。 有关详细信息,请参阅 获取 Windows 的安全更新 和 使用 Windows Defender。

安装软件前检查许可协议。访问网站时,不要自动同意下载站点提供的任何内容。如果下载免费软件,如文件共享程序或屏幕保护程序,请详细阅读许可协议。查找说明必须接受公司广告和弹出页面的条款,或者软件将某些信息发回软件发布者的条款。有关详细信息,请转到 Windows Defender 网站。

如何删除间谍软件和其他不需要的软件?

删除间谍软件的最佳方式是运行最新的防间谍软件,该软件可以监视尝试在计算机上自行安装的软件,还可扫描和删除已安装的可能不需要的软件。有关删除间谍软件和其他不需要的软件的详细信息,请参阅 使用 Windows Defender 和 删除计算机中的间谍软件。  

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