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本部分中包含了有关 Windows 7 的一些常见问题的解答,包括有关购买、安装和升级的信息。

如何获得 Windows 7?

您可以在零售商店购买 Windows 7,在一些国家或地区也可以网上购买。 如果您的笔记本或其他 PC 没有 DVD 驱动器,那么选择网上购买并下载 Windows 7 则是非常简单的方法。 有关如何在您的国家或地区获得 Windows 7 的详细信息,请访问商店网页。

我的软件和设备能否与 Windows 7 兼容?

几乎所有的程序都可与 Windows Vista 兼容,并且大多数的 Windows XP 程序都可在 Windows 7 中正常运行。 如果某个为以前版本的 Windows 所编写的程序无法正常运行,您可以尝试更改该程序的兼容设置。 有关详细信息,请参阅使旧版程序在此版本的 Windows 中运行。

很多与 Windows XPWindows Vista 兼容的设备也可以使用 Windows 7。 要了解某个程序或设备是否与 Windows 7 兼容,请访问 Windows 兼容中心。

我在哪里可以获得有关 Windows 7 功能的更多信息?

有关 Windows 7 功能的更多信息,请访问 Windows 7 主页

Windows 7 的升级版本和完整版本之间有何区别?

购买 Windows 7 时,您可以选择升级版本或完整版本。 升级版本和完整版本具有相同的功能。 升级版本要求电脑中已安装 Windows XPWindows Vista,然后才能安装 Windows 7。 完整版本则不要求电脑中安装以前版本的 Windows

 
注意

注意

要升级 Windows XP 之前版本的操作系统(例如,Windows 95Windows 2000),您将需要购买完整版本的 Windows 7 并执行自定义安装。

 

什么是升级安装?

升级安装可以将您当前使用的 Windows 版本替换为 Windows 7,同时保留电脑中的文件、设置和程序。 您既可以使用 Windows 7 的升级版本,又可以使用其完整版本来执行升级安装。

什么是自定义(干净)安装?

自定义安装可以将您当前使用的 Windows 版本替换为 Windows 7,但不会保留电脑中的文件、设置和程序(因此,它通常被称为干净安装)。 有关安装说明,请参阅从 Windows Vista 升级到 Windows 7(自定义安装)。 您既可以使用 Windows 7 的升级版本,又可以使用其完整版本来执行自定义安装。

我在安装 Windows 7 时,是否会丢失文件、程序或设置?

升级安装 Windows 7 将保留您的文件、程序和设置。 自定义(干净)安装不会保留您的文件、程序或设置。 如果您计划进行自定义安装 Windows 7,请务必先备份您的文件和其他信息。 此外,您还需要手动重新安装程序。 有关详细信息,请参阅安装和重新安装 Windows 7

我的电脑运行的是 Windows XP。 我是否可以购买 Windows 7 的升级版本?

您可以购买 Windows 7 的升级版本,但必须执行自定义安装。 这意味着您应将所有文件备份到外部位置,并收集要与 Windows 7 一起使用的程序的安装光盘或安装文件。 有关详细说明,请参阅从 Windows XP 升级到 Windows 7。

我的电脑运行的是 Windows Vista。 我是否可以购买 Windows 7 的升级版本?

您可以购买 Windows 7 的升级版本。 在某些情况下,您可以直接升级到 Windows 7,但在其他情况下需要执行自定义安装。

如果您运行的是 Windows Vista,且要安装相应的或更高版本的 Windows 7,则可选择购买升级版本。 下表说明了哪些版本的 Windows Vista 可直接升级到 Windows 7

如果您运行的是此版本的 Windows Vista 您可以将此版本升级到 Windows 7

Windows Vista 家庭普通版

Windows 7 家庭高级版、Windows 7 旗舰版

Windows Vista 家庭高级版

Windows 7 家庭高级版、Windows 7 旗舰版

Windows Vista 商用版

Windows 7 专业版、Windows 7 旗舰版

Windows Vista 旗舰版

Windows 7 旗舰版

 
注意

注意

  • 如果您当前运行的是 32 位版本的 Windows Vista,且需要安装 64 位版本的 Windows 7,则需执行自定义安装。 同样,如果您当前运行的是 64 位版本的 Windows Vista,且需要安装 32 位版本的 Windows 7(这种情况比较少见),则需执行自定义安装。 有关执行自定义安装的详细说明,请参阅从 Windows Vista 升级到 Windows 7(自定义安装)。

  • 要升级 Windows XP 之前版本的操作系统(例如,Windows 95Windows 2000),您将需要购买完整版本的 Windows 7 并执行自定义安装。

  • 在欧盟(包括克罗地亚和瑞士)和韩国,Microsoft 将发布不包含特定功能的 Windows 7 版本,如 Windows Media Player 和 Windows Media Center。 升级到这些版本需要进行自定义安装。

  • 将一种语言的 Windows Vista 升级到另一种语言的 Windows 7 需要自定义安装。

 

我应如何从一个版本的 Windows 7 升级到另一版本的 Windows 7?

您可以通过升级到另一版本而将多种功能添加到 Windows 7,例如,从 Windows 7 简易版升级到 Windows 7 家庭高级版。 您可以在零售商店购买升级密钥,也可以在线购买(如果提供此项服务),然后使用 Windows Anytime Upgrade 来执行升级。 有关详细信息,请参阅通过使用 Windows Anytime Upgrade 升级到 Windows 7 的其他版本。

我是否可以使用升级媒体在当前尚未安装 Windows 的电脑中安装 Windows 7?

Windows 7 升级媒体设计在已安装 Windows XPWindows Vista 的电脑中使用。 通过从 Windows 7 升级安装光盘或 USB 闪存驱动器启动(或引导)电脑并执行自定义安装,您可以使用升级媒体在尚未安装 Windows XPWindows VistaWindows 任何版本的电脑中安装 Windows 7。 但是,您无法激活 Windows 7。如果能够激活,则意味着您已安装 Windows 的正版副本,并能访问其所有功能。 有关详细信息,请参阅什么是正版 Windows 7?

有关激活错误的详细信息,请参阅Windows 7 激活错误:无效的产品密钥和Windows 7 激活错误:0xC004F061。 您也可以在 Windows 网站找到有关如何激活 Windows 7 的一般信息。

建议您先安装 Windows XPWindows Vista,然后再使用升级媒体安装 Windows 7。 在您尝试使用升级媒体在尚未安装 Windows 7 的电脑中安装 Windows 之前,请参阅安装和重新安装 Windows 7

我是否可以先格式化硬盘驱动器、然后再安装 Windows 7?

如果您购买的是 Windows 7 的完整版本,则可先格式化硬盘驱动器,然后再安装 Windows 7。 如果您购买的是 Windows 7 的升级版本,且需要格式化硬盘驱动器,则需从 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动(或引导)计算机,然后执行自定义安装。 您可以单击“驱动器选项(高级)”,然后格式化硬盘驱动器。 在安装 Windows 7 之前,请勿使用其他软件制造商提供的程序来格式化硬盘驱动器。 如果使用升级媒体且在启动安装过程之前对驱动器进行格式化,则无法使用升级产品密钥激活 Windows 7。 有关详细信息,请参阅安装和重新安装 Windows 7

文章 ID: MSW700064

32 位和 64 位有何不同?

64 位操作系统可以使用比 32 位操作系统更多的 RAM - 4 GB 以上。 这可以使它们在同时运行多个程序时反应更加灵敏。 除家庭普通版外,其他所有零售版本的 Windows 7 包中都包含 32 位以及 64 位安装光盘。 要了解您的 PC 是否适于运行 64 位版本的 Windows,可下载并安装 Windows 7 升级顾问。 要了解有关 64 位 Windows 的更多信息,请参阅 揭开 64 位 Windows 的神秘面纱。

我能否将 Windows 从 32 位版本升级到 64 位版本?

如果您的 PC 拥有兼容 64 位版本的处理器 (CPU),您可以安装 64 位版本的 Windows 7,即使您目前运行的是 32 位版本。 但是,要在已运行 32 位版本的计算机上安装 64 位版本的 Windows 7,您需要备份您的文件并在安装时选择“自定义”选项。 然后,您需要恢复文件并重新安装程序。 有关详细信息,请参阅 32 位和 64 位 Windows:常见问题。  

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