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以下是有关安装 Windows 7 的一些常见问题的解答。

如何将电脑从当前版本的 Windows 升级到 Windows 7?

有关详细信息,包括哪些版本的 Windows 可以升级到 Windows 7,请转到 Windows 网站上的升级到 Windows 7:常见问题解答。

有关分步教程,请转到 Windows 网站上的从 Windows XP 升级到 Windows 7 和从 Windows Vista 升级到 Windows 7

为什么我无法安装 64 位版本的 Windows 7?

如果在尝试安装 64 位版本的 Windows 时收到错误消息,则说明电脑的中央处理器 (CPU) 可能无法运行 64 位版本的 Windows。有关详细信息,请参阅32 位和 64 位 Windows:常见问题。

如果 CPU 能够运行 64 位版本的 Windows,但电脑当前运行的是 32 位版本的 Windows,则需要使用 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动或引导电脑。有关详细信息,请参阅从 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动电脑。

 
注意

注意

您无法使用“升级”安装选项将 32 位版本的 Windows 升级到 64 位版本的 Windows 7,也不能将 64 位版本的 Windows 升级到 32 位版本的 Windows 7。安装 Windows 7 过程中,需要选择“自定义”选项。有关详细信息,请参阅“安装和重新安装 Windows 7”。

 

如何使电脑从 Windows 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动,而不是从电脑硬盘启动?

您可能需要更改某些系统设置。有关详细信息,请参阅从 Windows 7 安装光盘或 USB 闪存驱动器启动电脑。

如何在上网本上安装 Windows 7?

对于不含内置 DVD 驱动器的笔记本或其他计算机,从 Microsoft 商店在线购买和下载 Windows 7 是安装 Windows 7 的最简单方式。有关详细信息,请转到 Windows 网站上的在上网本上安装 Windows 7

为什么会出现升级兼容性报告?

在升级安装过程中,如果 Windows 检测到可能影响升级的问题,则可能出现此报告。该报告包括要采取的建议步骤,系统会将一份副本保存在桌面上,以供您日后参考。有关详细信息,请参阅“什么是 Windows 7 升级兼容性报告,以及报告结果表示什么?”。

在哪里可以找到我的产品密钥?

您可以在电脑上或 Windows 包装盒内找到产品密钥—或者如果您是在线购买和下载 Windows 7,则可以在确认电子邮件中找到产品密钥。有关详细信息,请参阅“在哪里可以找到我的 Windows 7 产品密钥?”。

如何获取产品密钥?

如果您没有产品密钥可以在安装过程中键入,则需要购买新的产品密钥,并在安装后的 30 天内激活 Windows。有关详细信息,请参阅“获取新的 Windows 7 产品密钥”和“激活 Windows 7:常见问题”。

如果无法激活 Windows 7 该怎么办?

有关激活错误的详细信息,请参阅Windows 7 激活错误:无效的产品密钥和 Windows 7 激活错误:0xC004F061。

为什么我的打印机在升级后未共享?

如果之前在 Windows Vista 中共享任何打印机,则需要执行以下步骤以将其重新共享:

  1. 单击“开始”按钮“开始”按钮的图片,然后单击“设备和打印机”
  2. 右键单击要共享的打印机,然后单击“打印机属性”

  3. “共享”选项卡上,选中“共享这台打印机”复选框,然后单击“确定”

    如果其他电脑仍无法访问此打印机,请从其他电脑中删除此打印机,然后重新添加。

诸如监视器、声卡或打印机这样的设备从我升级到 Windows 7 后就无法工作,应如何修复该设备?

首先,尝试重新安装该设备。如果这样无法解决问题,那么请咨询制造商,以获得一个专门为处理 Windows 7 问题而设计的较新版本的设备驱动程序。有关详细信息,请参阅“更新不能正常工作的硬件的驱动程序”。

有关使用疑难解答程序帮助解决问题的信息,请参阅“Windows 疑难解答”。

什么是 Windows.old 文件夹,如何将其删除?

如果您通过执行自定义安装来安装 Windows 7,而且在安装过程中未对分区进行格式化,则以前版本的 Windows 中所使用的文件将存储在 Windows.old 文件夹中。有关详细信息,请参阅如何删除 Windows.old 文件夹?

我的程序是否可以在 Windows 7 中运行?

针对于 Windows Vista 所编写的大多数程序也可以在 Windows 7 中运行,但某些旧程序可能无法正常运行或根本无法运行。若要尝试解决兼容性问题,请参阅“打开程序兼容性疑难解答‍”。有关程序兼容性的详细信息,请参阅“使旧版程序在此版本的 Windows 中运行”。

如果“程序兼容性”疑难解答程序无法解决该问题,则可能可以使用 Windows XP Mode 运行该程序。有关详细信息,请在“帮助和支持”中搜索“Windows XP Mode”。

 
注意

注意

  • 有些程序(例如 Windows Mail 和 Outlook Express)不再随附 Windows 7 提供。如果以前使用 Windows Mail 或 Outlook Express 作为电子邮件程序,则在 Windows 7 安装完成后,将需要安装新的电子邮件程序以阅读邮件或收发电子邮件。有关可用程序的详细信息,请转到 Windows 网站上的是否在寻找 Windows Mail?。

  • 如果执行自定义安装 Windows 7,则需要手动重新安装要在 Windows 7 中使用的程序。请确保您拥有程序的安装光盘和产品密匙,以及从 Internet 下载的任何程序的安装文件。

  • 如果当前运行的是 64 位版本的 Windows 并计划安装 32 位版本的 Windows 7,则原先设计为仅在 64 位操作系统上运行的程序可能无法运行。请访问软件制造商的网站以获取详细信息,或转到 Windows 7 兼容中心网站以了解已经过测试与 32 位和 64 位版本的 Windows 7 都兼容的硬件和软件。

 

可以在多台计算机上使用产品密钥吗?

使用同一个 Windows 产品密匙激活多台电脑上 Windows 7 的数量不得超过 Microsoft 软件许可条款所允许的范围。许可条款通常允许每个产品密钥仅在一台电脑上使用。

如果使用安装光盘或 USB 闪存驱动器在另一台电脑上安装 Windows 7,则需要再购买另一个相同版本的 Windows 7 副本以获取新的产品密匙。有关详细信息,请参阅“获取新的 Windows 7 产品密钥”。

文章 ID:MSW700063

 

如果在此处找不到解答,该怎么办?

您可以在 Microsoft 问答中的“安装、升级、激活”论坛上在线提问或查看是否存在您问题的解答。 

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