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小米手机售后服务如何?我想知道小米手机的售后服务怎么样呢?想买小米手机,但是不知道小米手机的售后服务怎么样啊?

最佳答案

帮楼主找到了小米手机的售后服务规定,看了一下内容还是挺全面的,考虑的也比较有诚意。楼主可看看。

小米M1 (2011-11-21 参考报价:1999)
http://detail.zol.com.cn/cell_phone/index294606.shtml

小米手机售后服务条款:

小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:


在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。
1.自您购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,免费办理退货、换货或者修理。
2.自您购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行换货或者修理。
3.自您购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,依据您的选择,可免费进行修理。
4.电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。

5.您办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。

图片包含了机器的故障表:

楼主可以看看上面的保修条例,感觉小米公司还是挺负责的,个人感觉还是值得购买的!


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http://sjbbs.zol.com.cn/comment_294606.html
希望以上内容能够帮到你!

回答者:supermustang

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