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    栏目:每周一弹专栏:陈佼

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    后3Q大战时代,腾讯开始进入反思期——10场“诊断腾讯”的会议正在如火如荼地进行,连BOSS马化腾也会亲自出席。对于企鹅帝国来说,如此低姿态示人,绝对是破天荒的。看得出来,腾讯正在急切地期待一场蜕变,从而完成对自我的救赎。

    有意思的是,这次邀请参与“会诊”的人,多数是掌握着话语权的“业界名人”,让我不得不去考虑:这既是一次“诊断会”,更是一次“公关会”,它肯定是腾讯重塑形象战略的一环。

    当然,这并不重要。重要的是,腾讯自身应该如何思考自己的过去、现在和未来。否则,腾讯就是一座活火山,3Q大战喷发了一次,也一定会有下一次喷发,只不过周期未知。

    作为“全民公敌”,腾讯一直为外界诟病的问题包括:抄袭、封闭、缺乏社会责任感以及领导者的风范。这家中国互联网“印钞机”,在过去的若干年里,仿佛是一个高智商、运气上佳的年轻人,眼里充满对成功的渴望,所以纵然踩着累累尸骨,也义无反顾。当它攀登到事业的顶峰,才发现,自己虽然只是一个12岁的翩翩少年,但已经需要扮演一个产业龙头、时代象征的角色,当然它并没有进入角色。

    平心而论,腾讯并不缺乏创新,这家公司申请或持有的专利绝对是中国互联网行业内最多的公司之一。但腾讯的创新是建立在抄袭基础上的,以至于所有人都只看到了抄袭,没看到创新——周鸿祎称之为“微创新”。这一点与苹果公司彻底颠覆式的创新有本质区别,很多人也骂苹果,但绝不否认苹果的创造力。更何况,腾讯已不是创业小公司,应该允许公众对它有更高的要求。

    值得注意的是,腾讯在3Q大战之后,对其用户没有非常有诚意的举措。即便是这次“诊断会”,与会代表中也没有普通用户的身影。在很多受尊重的互联网大佬眼中,用户权益始终高于一切,这应该是最基本的价值观。创新也好,开放也罢,出发点应该始终来自于对用户需求的满足。

    当然,或许最应该反省的人是马化腾自己。腾讯救赎的过程一定是自我否定、自我革命的过程,其中必然会涉及到利益的重新分配,也会遇到很大阻力。马化腾和高管们是否有足够的勇气和决心走上一条或许完全不符合腾讯一贯风格的道路,这可能是诊断腾讯的关键所在。

    马化腾不妨从经典的俄罗斯方块中感悟玄机:按照这个游戏的规则,当方块被垒到最顶部时,即代表GameOver(游戏结束)。如果腾讯始终将落下的方块全部都垒到自己身上,当到达极限,就是“游戏结束”的时候。正确的补救办法时,将方块分摊到那些存在短板的地方,只有大家一起共同成长,让能让腾讯摆脱危机,迎来曙光。

        栏目:每周一弹专栏:陈佼

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    后3Q大战时代,腾讯开始进入反思期——10场“诊断腾讯”的会议正在如火如荼地进行,连BOSS马化腾也会亲自出席。对于企鹅帝国来说,如此低姿态示人,绝对是破天荒的。看得出来,腾讯正在急切地期待一场蜕变,从而完成对自我的救赎。

    有意思的是,这次邀请参与“会诊”的人,多数是掌握着话语权的“业界名人”,让我不得不去考虑:这既是一次“诊断会”,更是一次“公关会”,它肯定是腾讯重塑形象战略的一环。

    当然,这并不重要。重要的是,腾讯自身应该如何思考自己的过去、现在和未来。否则,腾讯就是一座活火山,3Q大战喷发了一次,也一定会有下一次喷发,只不过周期未知。

    作为“全民公敌”,腾讯一直为外界诟病的问题包括:抄袭、封闭、缺乏社会责任感以及领导者的风范。这家中国互联网“印钞机”,在过去的若干年里,仿佛是一个高智商、运气上佳的年轻人,眼里充满对成功的渴望,所以纵然踩着累累尸骨,也义无反顾。当它攀登到事业的顶峰,才发现,自己虽然只是一个12岁的翩翩少年,但已经需要扮演一个产业龙头、时代象征的角色,当然它并没有进入角色。

    平心而论,腾讯并不缺乏创新,这家公司申请或持有的专利绝对是中国互联网行业内最多的公司之一。但腾讯的创新是建立在抄袭基础上的,以至于所有人都只看到了抄袭,没看到创新——周鸿祎称之为“微创新”。这一点与苹果公司彻底颠覆式的创新有本质区别,很多人也骂苹果,但绝不否认苹果的创造力。更何况,腾讯已不是创业小公司,应该允许公众对它有更高的要求。

    值得注意的是,腾讯在3Q大战之后,对其用户没有非常有诚意的举措。即便是这次“诊断会”,与会代表中也没有普通用户的身影。在很多受尊重的互联网大佬眼中,用户权益始终高于一切,这应该是最基本的价值观。创新也好,开放也罢,出发点应该始终来自于对用户需求的满足。

    当然,或许最应该反省的人是马化腾自己。腾讯救赎的过程一定是自我否定、自我革命的过程,其中必然会涉及到利益的重新分配,也会遇到很大阻力。马化腾和高管们是否有足够的勇气和决心走上一条或许完全不符合腾讯一贯风格的道路,这可能是诊断腾讯的关键所在。

    马化腾不妨从经典的俄罗斯方块中感悟玄机:按照这个游戏的规则,当方块被垒到最顶部时,即代表GameOver(游戏结束)。如果腾讯始终将落下的方块全部都垒到自己身上,当到达极限,就是“游戏结束”的时候。正确的补救办法时,将方块分摊到那些存在短板的地方,只有大家一起共同成长,让能让腾讯摆脱危机,迎来曙光。

    

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