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以下是有关声卡、声音处理器、测试扬声器以及与声音有关的某些常见问题的解答。

 
注意

注意

笔记本电脑通常没有声卡。它们具有集成的声音处理器。但是,本主题中的许多问题和解答适用于笔记本电脑。

 

什么是声卡?

声卡是安装在计算机上的硬件,使您可以收听、录制和播放声音。声卡可以提高计算机的声音质量,即使计算机具有使用集成声音处理器内置到其中的声音功能。

如果无法听到计算机发出的声音,我应该做什么?

以下是要进行检查的某些操作:

  • 如果具有外部扬声器,请确保扬声器已接上工作电源并且已打开。

  • 确保扬声器已正确连接到计算机。

    在扬声器上,确保计算机电缆的两端分别插入到扬声器和计算机上正确的插孔中(连接声卡的插孔)。多数声卡都至少具有三个插孔。将扬声器电缆插入到线路输出插孔。此插孔通常带有显示指向远离插孔方向的箭头的符号。如果该插孔未标记,请检查计算机附带的信息以查看每个插孔的作用。

    典型声卡的插孔的图片多数声卡都至少有一个线路输出插孔用于连接扬声器,有一个线路输入插孔用于连接音频输入设备。
  • 请确保扬声器音量未调至过低或调为静音。这对于通常具有很难听清的小型扬声器的笔记本电脑非常重要。

    1. 通过依次单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片、“控制面板”、“硬件和声音”,然后在“声音”下单击“调整系统音量”,打开“音量合成器”。

    2. 向上移动滑块以增加音量。

      确保“静音”按钮未打开。如果该按钮外观如下:关闭的“静音”按钮的图片,则表示静音已关闭。如果该按钮外观如下:打开的“静音”按钮的图片,请单击该按钮以关闭静音。
     
    注意

    注意

    一些笔记本电脑在机箱外面有一个外部音量控制器。如果您使用的是笔记本电脑,请检查外部音量控制器,确保其未一直调低。

     
  • 请确保没有将耳机插入声卡或计算机的线路输出(耳机)插孔(除非您想使用耳机而非扬声器收听)。插入耳机时,大多数计算机会自动切断传到扬声器的声音。

  • 如果假定计算机具有声卡,请确保该声卡已安装并正常工作。

    必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。

    确保计算机具有声卡的步骤

    1. 依次单击「开始」按钮「开始」按钮的图片“控制面板”“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

    2. 双击“声音、视频和游戏控制器”以展开该类别。如果已列出声卡,则表示您已经安装有声卡。如果未列出声卡,请检查计算机附带的信息,查看是否已安装声卡。如果应该安装声卡,则需要安装一个。请参阅“安装或删除声卡”。

       
      注意

      注意

      如果认为声卡已安装,但是并未在“声音、视频和游戏控制器”下看到声卡,请双击“其他设备”以检查其中列出的所有音频设备。

       

    确保声卡正常工作的步骤

    如果声卡名称旁边有一个黄色的问号,则表示声卡可能存在问题。

    1. 依次单击「开始」按钮「开始」按钮的图片“控制面板”“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

    2. 双击“声卡、音频和游戏控制器”展开该类别,右键单击声卡名称,然后单击“属性”

    3. 单击“常规”选项卡,然后检查“设备状态”框以确定声卡存在的问题。

      如果存在问题,可能需要新的声卡驱动程序。有关详细信息,请参阅“更新不能正常工作的硬件的驱动程序”。

如果这些操作未能解决问题,则可能是声卡的硬件存在问题,尽管在大多数情况下声音问题是由驱动程序缺失或过期,或者扬声器问题造成的。如果您怀疑存在硬件问题,请与计算机或声卡制造商联系。

如何启用或禁用声卡?

必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。

  1. 依次单击「开始」按钮「开始」按钮的图片“控制面板”“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

  2. 双击“声音、视频和游戏控制器”以展开该类别。

  3. 右键单击您要启用或禁用的声卡或声音处理器,然后单击“启用”“禁用”需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

如何测试我的声卡?

很多声卡或声音处理器附带可用于配置和测试声卡设置的软件。查看声卡或计算机附带的信息。

如何测试我的扬声器配置?

若要测试扬声器配置,并确保从计算机获得最佳声音,请按照以下步骤操作:

  1. 通过单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片,然后单击“控制面板”,打开“声音”。 在搜索框中,键入声音,然后单击“声音”

  2. 单击“播放”选项卡,选择扬声器,然后单击“配置”

  3. 选择扬声器配置,然后单击“测试”。您应听到每个扬声器发出的声音。

    若要执行更多扬声器测试,请单击“下一步”,然后按照向导中的步骤操作。

    “扬声器设置”向导的图片扬声器设置向导可以帮助您从计算机中获得最佳声音
 
注意

注意

在扬声器配置过程中,声卡或声音处理器决定了您可以看到的选项。配置不同计算机上的扬声器时可能会看到不同的选项。

 

我可以升级笔记本电脑中的声音吗?

可以,但该操作相对而言不常见。不能使用取下和更换台式电脑中声卡的方法取下和更换笔记本电脑中的声音处理器。若要升级笔记本电脑上的声音,必须将外部音频设备插入到笔记本电脑上的 USB 端口或外部卡槽。

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