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可以使 Windows 自动下载推荐的驱动程序以及有关您的硬件和设备的详细信息。这是确保所有硬件和设备正常工作的一个好方法。

驱动程序和信息

Windows 可以为连接到计算机的设备查找并下载两种类型的更新:

  • 驱动程序

    驱动程序是一种允许计算机与硬件设备之间进行通信的软件。没有驱动程序,连接到计算机的设备(如鼠标或外部硬盘驱动器)无法正常工作。Windows 可以自动检查是否存在可用于连接到计算机的新设备的驱动程序。

    对于过去已连接到计算机的硬件,更新的驱动程序可能会在以后提供;但这些驱动程序不会自动安装。若要安装这些可选更新,请转至“控制面板”中的 Windows Update 检查更新,然后查看并安装可用于计算机的驱动程序更新。

  • 信息

    Windows 可以为连接到计算机的多种硬件设备下载高分辨率图标,附带有关这些设备的详细信息,如产品名称、制造商和型号(甚至有关设备同步功能的详细信息)。这些详细信息可以使您更容易区分连接到计算机的类似设备,如不同的移动电话。

    “控制面板”中的“设备和打印机”的图片“控制面板”中的“设备和打印机”使您可以快速查看连接到计算机的设备。

使 Windows 自动下载推荐的驱动程序和图标的步骤

您可以随时检查 Windows Update 以查看它是否发现硬件的新驱动程序和图标,尤其是如果近期安装了新设备。如果希望使 Windows Update 自动检查最新的驱动程序和图标,方法如下:

  1. 通过单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片,然后在「开始」菜单上单击“设备和打印机”,打开“设备和打印机”。

  2. 右键单击计算机的名称,然后单击“设备安装设置”

  3. 单击“是,自动执行该操作(推荐),然后单击“保存更改”需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

    如果已经选中“是”,请单击“取消”关闭该对话框。

“设备安装设置”屏幕的图片如果使 Windows 自动下载有关设备的驱动程序和信息,则硬件更有可能正常工作。

启用并配置 Windows Update 的步骤

若要获取计算机和设备的所有重要和推荐的更新,请确保 Windows Update 已启用且已正确配置。有关详细信息,请参阅启用或禁用自动更新

“Windows Update”自动安装选项的图片 Windows Update 允许您决定自动下载和安装哪些更新。

从 Windows Update 安装驱动程序和其他可选更新的步骤

即使已将 Windows Update 设置为自动下载并安装所有重要和推荐的更新,仍然可能无法获取可用于您的设备的所有更新的驱动程序。例如,可选更新可能包括可用于已安装的硬件或设备的更新驱动程序。Windows不会自动下载并安装可选更新,但可选更新可用时系统会通知您。

若要获取设备的所有可用更新,请定期检查 Windows Update,获取所有可用更新,包括可选更新。可以查看可用更新,然后从 Windows 为计算机找到的更新列表中选择它们。操作方法如下:

  1. 通过单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片,打开“Windows Update”。 在搜索框中,键入更新,然后在结果列表中单击Windows Update”

  2. 在左窗格中,单击“检查更新”,然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。

  3. 如果存在任何可用更新,请单击 Windows Update 下面的框中的链接,查看有关每个更新的详细信息。每种类型的更新都可能包括驱动程序。

  4. “选择要安装的更新”页上,查看硬件设备的更新,选中希望安装的每个驱动程序对应的复选框,然后单击“确定”。可能没有任何可用的驱动程序更新。

  5. Windows Update 页上,单击“安装更新”需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

     
    注意

    注意

    • Windows Update 会告诉您某个更新是重要的、推荐的还是可选的。有关详细信息,请参阅了解 Windows 自动更新

    • 某些更新要求您重新启动计算机。

    • Windows Update 会告诉您更新是否已成功安装。

     

如果 Windows 无法找到设备的驱动程序

最好让 Windows 自动安装驱动程序。有时,Windows 可能无法找到设备的驱动程序。如果发生这种情况,您可能希望查看制造商的网站获取设备的驱动程序或更新,或者尝试安装设备附带的所有软件。有关详细信息,请参阅当未正确安装设备时该怎么做

如果 Windows 无法找到有关 Device Stage 中设备的信息

Device Stage 是此版本 Windows 中的新增功能,它显示有关某个设备以及您可以使用该设备执行的任务的详细信息。将与 Device Stage 兼容的设备连接到计算机时,Device Stage 会自动打开。有时,Device Stage 可能打开但不显示有关设备的任何或所有任务和信息。以下是可能发生这种情况的一些原因以及应采取的措施:

  • Device Stage 可能需要您具有下载有关设备信息的权限。检查 Device Stage 中是否存在告诉您更新的信息可用的消息,然后按照说明操作。

  • 您的计算机可能未连接到 Internet。如果您处于脱机状态,Device Stage 无法下载有关您的设备的信息。请在以后联机时尝试连接该设备。

  • Device Stage 可能会尝试下载有关您的设备的信息。等待几分钟,查看 Device Stage 是否可以找到信息,尤其如果这是您第一次将该设备连接到计算机。Device Stage 将保持尝试下载有关您设备的信息,即使存储该信息的位置正忙。如果您不想等待,请尝试以后再次连接该设备。

 
注意

注意

如果将设备连接到据说支持 Device Stage(但只有“自动播放”打开)的计算机,请咨询该设备的制造商。查明是否存在使该设备与 Device Stage 一起工作的任何可用软件或固件更新,并确认该设备是否实际支持 Device Stage。

 

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