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我也是个卖家 遇到这样的情况我们应该主动联系客户 可以网上留言 更直接的办法就是打电话沟通 问出问题所在 协商解决 !!!

沟通确认是买家无理中差评 属于恶意行为的话 可以发起申请投诉 投诉必须要有:截图 文字凭证等真实有效的证据 来证明买家恶意中差评。。。证据越多 客服更能www.bkjia.com直观的去判断事实真相 来还我们卖家一个公道!!!

 

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你应该和他沟通下看看问题是出在那里,看下是那方的问题,差评总是有原因的,如果对方无理取闹你可以投诉他www.Bkjia.com,记得要上传聊记录截图

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你好,你www.BbJia.cOm可以在,有问题的订单,发起投诉,让拍拍精灵协助处理,我也有过买家给我差评,但后面投诉成功,给删了

 

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